Telefonist(e) / Gastdame (heer)

Taken en verantwoordelijkheden

Ben jij van nature gastvrij, vriendelijk en geef jij mensen graag een warm welkom? Dan zoeken wij jou voor onze vestiging in Zwolle! Ter vervanging van een collega zijn wij op zoek naar een enthousiaste Telefonist(e) / Gastdame (heer) die onze klanten een optimale eerste indruk bezorgt – aan de balie, in de showroom en aan de telefoon.

Dit ga je doen
Als Gastvrouw of -heer ben jij het visitekaartje van Pouw Zwolle. Met een glimlach ontvang je klanten, laat je ze direct thuis voelen en helpt zo op een professionele en vriendelijke manier verder, zowel in persoon als telefonisch. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken, luistert aandachtig naar klantwensen en speelt daarop in.Je werkt samen in een gezellig en hecht team dat de receptie en telefoon bemant voor onze merken Audi, Volkswagen, Škoda en CUPRA.

Jouw taken in het kort:

• Klanten gastvrij ontvangen en begeleiden
• Telefoonverkeer professioneel afhandelen
• Informatie verstrekken en doorverbinden waar nodig
• Kleine administratieve taken uitvoeren
• Ondersteunen bij balie- en receptiewerkzaamheden
• Klantbehoeften signaleren en hierop inspelen

Dit ben jij

• Je hebt een open, vriendelijke en positieve uitstraling
• Je communiceert helder, professioneel en klantgericht
• Je bent beschikbaar op donderdag en zaterdag, plus een derde dag in overleg
• Je bent flexibel inzetbaar, bijvoorbeeld bij vrije dagen, ziekte of vakanties van collega's

Werken bij Pouw Zwolle Seat
Werken voor Pouw betekent werken voor een moderne organisatie met betrokken aanpakkers. Iedere dag doen wij er alles aan om onze klanten vol plezier vooruit te laten gaan. Zo zijn wij in 75 jaar uitgegroeid tot een sterke autodealer met ruim 550 medewerkers, 11 prachtige vestigingen en 2 schadeherstelbedrijven. We zijn het bekende gezicht voor de vooruitstrevende merken Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, Cupra en Volkswagen Bedrijfswagens.

Wij zijn er voor de verkoop van nieuwe- en gebruikte personenauto’s en bedrijfswagens. Verder staan we voor onze klanten klaar met onze hypermoderne werkplaatsen, nieuwe leaseproducten, financierings- en verhuuractiviteiten en onze schadeherstelbedrijven. En met ons aanbod laadpalen, fietsen en concepten voor deelmobiliteit maken we ons helemaal klaar voor de toekomst.

Wat breng je mee

• Je hebt ervaring in een gastvrije of administratieve rol en werkt graag samen in een team
• Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk
• Je kunt goed schakelen tussen verschillende taken
• Je hebt kennis van MS Office
• Je beschikt over een MBO werk- en denkniveau

Dit krijg je
Wij bieden bij Pouw een afwisselende en verantwoordelijke functie in een professionele organisatie. Naast een passend salaris en werken met mooie en technisch innovatieve automerken, kun je rekenen op:

• 24 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband;
• mogelijkheid tot het volgen van hoogwaardige opleidingen bij o.a. de Pon Academy, Innovam en onze eigen Emil Frey Academy;
• goede verdere secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals voordeel op je fitness abonnement en mogelijkheid tot deelname aan het fietsplan.

Solliciteren kost slechts enkele minuten.