Wij vragen
40 uur
MBO
Reguliere baan
Je bent betrouwbaar en integer
Je gaat altijd voor samenwerken
Je toont inzet en gedrevenheid
Wij bieden
Een salaris waar je blij van wordt.
24 vakantiedagen per jaar obv fulltime dienstverband + de mogelijkheid om extra verlof bij te kopen.
voordeel op je fitnessabonnement, mogelijkheid tot deelname aan het fietsplan
Waarom onze organisatie
Een fijne werkomgeving waar we ook snappen dat een goede werk-privébalans belangrijk is.
Superleuke functies in een professioneel en enthousiast team.
Wij investeren in relevante opleidingen en trainingen zodat jij de beste versie van jezelf wordt.
Onze recruiter
Thijs Boer
Taken en verantwoordelijkheden
Sta jij graag in contact met klanten én met de werkplaats? En krijg je energie van overzicht, planning en het soepel laten verlopen van alles rondom onderhoud en reparaties? Dan is dit jouw plek. Voor onze vestiging Pouw Harderwijk Volkswagen zoeken we een serviceadviseur die het verschil maakt aan onze balie.
Dit ga je doen
Als Service Adviseur Volkswagen ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je luistert, denkt mee en vertaalt wensen naar duidelijke afspraken voor de werkplaats. Je houdt het overzicht, communiceert helder en zorgt dat klanten en monteurs weten waar ze aan toe zijn. Concreet:
- Je ontvangt klanten en bespreekt hun wensen
- Je plant onderhoud, reparaties en APK’s
- Je zet heldere werkorders uit voor de monteurs
- Je houdt klanten op de hoogte van de voortgang, bespreekt de factuur en licht werkzaamheden toe
- Je denkt mee over extra service of onderhoud wanneer dat passend is
- Je werkt nauw samen met je collega serviceadviseurs, de chef werkplaats en onze monteurs. Samen zorgen jullie voor een prettige klantbeleving én een efficiënte planning.
Je bent communicatief sterk, servicegericht en houdt van structuur. Je schakelt makkelijk tussen klant en werkplaats en blijft rustig, ook als het druk is. Klanten voelen zich bij jou gehoord en collega’s weten wat ze aan je hebben.
Werken bij Pouw Harderwijk Volkswagen
Bij Pouw Harderwijk werk je in een gezellig en vakbekwaam team dat elkaar verder helpt. De werksfeer is open, het tempo ligt hoog, maar er is altijd ruimte voor een praatje of grap tussendoor.
Werken voor Pouw betekent werken voor een moderne organisatie met betrokken aanpakkers. Iedere dag doen wij er alles aan om onze klanten vol plezier vooruit te laten gaan. Zo zijn wij in 75 jaar uitgegroeid tot een sterke autodealer met ruim 550 medewerkers, 11 prachtige vestigingen en 2 schadeherstelbedrijven. We zijn het bekende gezicht van de vooruitstrevende merken Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, Cupra en Volkswagen Bedrijfswagens.
Wat breng je mee
- MBO werk- en denkniveau (niveau 3 of 4)
- Ervaring als serviceadviseur of in een vergelijkbare aftersalesfunctie
- Affiniteit met autotechniek en klantcontact
- Je werkt georganiseerd en houdt overzicht
- Je communiceert duidelijk en denkt in oplossingen
Je krijgt een aantrekkelijk maandsalaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
Vakantietoeslag en vrije dagen
Je ontvangt 8% vakantietoeslag én 24 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband. Ook ben je standaard vrij op 5 mei.
Fijne extra arbeidsvoorwaarden
Zoals tot 50% korting op onderhoud en extra voordeel bij het kopen en private leasen van een auto. Verder krijg je prettige extra’s zoals korting op je fitnessabonnement, deelname aan het Fietsplan of Lease a Bike en deelname aan een collectieve zorgverzekering.
Reiskostenvergoeding
€0,23 per kilometer, vanaf 10 kilometer enkele reis (maximaal 40 km).
Ruimte om jezelf te ontwikkelen
Via de Pon en Emil Frey Academy volg je opleidingen, trainingen en cursussen die op jouw rol zijn afgestemd.
Lelystad
(19 km)
Onze arbeidsvoorwaarden
24 vakantiedagen per jaar obv fulltime dienstverband + de mogelijkheid om extra verlof bij te kopen.
voordeel op je fitnessabonnement, mogelijkheid tot deelname aan het fietsplan
Een salaris waar je blij van wordt.
Onze waarden
Betrouwbaarheid en integriteit
Is eerlijk en betrouwbaar, consistent in woord en daad, geloofwaardig en weet zo vertrouwen te winnen.
Teamgeest en samenwerking
Het werken aan een goede sfeer en gemeenschappelijkheid om de prestaties van een team te bevorderen.
Externe klantgerichtheid
Het besef dat inspanningen ten dienste staan van de externe klanten, handelen vanuit de positie van de externe klant.
Resultaatgerichtheid/outputgerichtheid
Is gericht op het bereiken van doelen; ziet zichzelf als primair verantwoordelijk voor het bereiken van resultaten; heeft voor zichzelf duidelijke prestatiemaatstaven.
Inzet en gedrevenheid
Actief en vasthoudend werken aan het bereiken van gestelde doelen.
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Sollicitatie
Klik op de blauwe knop 'Solliciteer nu' Je wordt doorgestuurd naar onze website WerkenbijEmilFrey.nl waar je je sollicitatie kunt versturen.
Eerste reactie
De recruiter die jouw sollicitatie heeft ontvangen, gaat jouw sollicitatie bekijken en neemt binnen 3 werkdagen contact met je op.
Eerste interview
Het 1e gesprek vindt altijd plaats op de vestiging waar je gesolliciteerd hebt.
Tweede interview
In een 2e gesprek maken we graag verder kennis met je. Ook dit gesprek vindt altijd plaats op de vestiging waar je gesolliciteerd hebt.
Aanbod
Na een succesvol 2e gesprek hebben we telefonisch contact. Ben jij nog steeds enthousiast? En zijn wij nog steeds enthousiast? Dan doen we je graag een aanbod.
Aangenomen
Zodra er getekend is, starten we met de onboarding. We stomen je klaar voor je 1e werkdag.
Hier ga je werken: Pouw
WERKEN BIJ POUW
Ga samen met ons vooruit!
Werken voor Pouw betekent werken voor een moderne organisatie met betrokken aanpakkers. Iedere dag doen wij er alles aan om onze klanten vol plezier vooruit te laten gaan. Zo zijn wij in 75 jaar uitgegroeid tot een sterke autodealer met ruim 550 medewerkers, 11 prachtige vestigingen en 2 schadeherstelbedrijven. We zijn het bekende gezicht van de vooruitstrevende merken Volkswagen, Audi, SEA...