Wij vragen
Wij bieden
Waarom onze organisatie
Onze recruiter
Taken en verantwoordelijkheden
Jouw baan
Als Advisor bij het Customer Engagement Center van VodafoneZiggo combineer je jouw gevoel voor sales met oprechte aandacht voor mensen. Jij ziet in elk telefoon gesprek kansen: nieuwe klanten enthousiasmeer je moeiteloos, bestaande klanten verras je met oplossingen die echt bij hen passen. Je kent onze producten en diensten door en door en weet precies hoe je die laat aansluiten bij wat iemand zoekt. Met jouw positieve energie, overtuigingskracht en scherpe voelsprieten maak je van elk contact een topervaring. Zo groei je in omzet en klanttevredenheid, terwijl je werkt aan je eigen ontwikkeling.
Gaat dit over jou
- Je bent klantgericht Klant blij, jij blij. Je rust niet voordat iemands probleem is opgelost, stelt de juiste vragen en kunt goed luisteren.
- Je denkt commercieel Jij ziet overal zakelijke kansen en hebt het lef om ervoor te gaan. Je bent altijd op zoek naar nieuwe inzichten en hebt de nieuwsgierigheid om ze te ontdekken.
- Je neemt initiatief Afwachten? Niks voor jou. Wanneer er een keuze nodig is, beslis je snel en doordacht.
- Je wilt presteren Jij weet wat je wilt, en hoe je het wilt bereiken. Daarvoor geef je alles. Je stelt doelen en gaat ervoor.
- Je bent flexibel Wordt het plan A, B of C? Jij past net zo makkelijk andere ideeën en werkwijzen toe om je doel te behalen.
- Je hebt inlevingsvermogen Jij houdt rekening met anderen en laat iedereen in zijn waarde. Je bent een echte steun en toeverlaat voor je collega’s.
Dit krijg je van ons
- Salaris Bruto maandsalaris van
€2.981 max met groeiperspectief. - Bonus Sales Variabele bonus, afhankelijk van prestatie.
- Telefoon Telefoon met Vodafone-abonnement. Ook voor privégebruik.
- NS Business Card NS-Business Card naar keuze. Ook om privé gratis eersteklas mee te reizen.
- Thuiswerken Keuze om 2 á 3 dagen vanuit huis te werken in plaats van op kantoor, plus een internetvergoeding.
- Unlimited Learning Unlimited Learning: onbeperkt toegang tot duizenden trainingen en opleidingen.
- Korting producten Korting op producten en diensten van Vodafone en Ziggo.
- Wellbeing Praten met een coach, sportclinics, inspiratiesessies en meer waarmee je mentaal, fysiek, sociaal en financieel fit blijft.
- Wellbeing Praten met een coach, sportclinics, inspiratiesessies en meer waarmee je mentaal, fysiek, sociaal en financieel fit blijft.
- Vakantiedagen 20 vakantiedagen per jaar.
- Feestdagen ruilen Ruil je verlof op Hemelvaartsdag en Tweede Pinksterdag om voor dagen die juist voor jou feestelijk zijn.
Dit breng jij mee
Jij vindt het leuk om te werken met doelen en haalt energie uit het behalen van resultaten. Niet alleen voor jezelf, maar juist ook samen met je team. Jij wilt blijven groeien, jezelf verbeteren en elke dag met vertrouwen het beste uit jezelf halen. Of je nu onderhandelt, een klant overtuigt of een deal sluit: jij doet het met flair en plezier. Om je een sterke start te geven, is in je eerste 7 maanden minimaal 10% bonus gegarandeerd. Werk je fulltime? Dan betekent dat ongeveer €260 bruto extra per maand. Laat je vanaf dag één sterke resultaten zien? Dan kan je bonus oplopen tot 22,5%, goed voor circa €580 bruto extra per maand bij een fulltime dienstverband. Daarnaast organiseren we regelmatig incentives, waarbij je een exclusieve, volledig verzorgde trip naar het buitenland kunt winnen samen met je collega’s. Een unieke ervaring die je zelf kunt verdienen.
Op het CEC wordt performance écht beloond.
Wat verder belangrijk is voor deze functie
- Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar
- Tijdens de training is het fijn als je de eerste weken 32 uur per week beschikbaar bent op doordeweekse dagen. Lukt dat niet? Dan plannen we je volgens je contracturen
- Je werkt 1 of 2 avonden per week, afhankelijk van je contracturen; je wordt 1 keer per 4 weken ingepland op vrijdagavond en je werkt 2 zaterdagen per maand volgens rooster
- Je hebt mbo-4 denkniveau of vergelijkbare werkervaring
- Ervaring met klantcontact of verkoop (telefonisch of face-to-face) is mooi meegenomen
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
Klaar om te groeien in sales én service, met ruimte voor jezelf en jouw ambities? Let me hear you say yeah.
"Ik heb bij VodafoneZiggo werkplezier, persoonlijke groei en een echtgenoot gevonden." Dat ze elke dag mensen kan helpen, geeft haar veel energie.
Onze arbeidsvoorwaarden
Onze waarden
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Hier ga je werken: VodafoneZiggo - Telesales
Wij zijn VodafoneZiggoPlezier en vooruitgang met elke verbinding. Daar draait het om bij VodafoneZiggo, elke dag weer. Met de kracht van technologie helpen we miljoenen mensen en organisaties vooruit, en versterken we de samenleving. Zo maken we positieve impact. Elke dag gaan we weer voor beter, sneller en mooier.
De wereld van internet, digitale communicatie en entertainment is fascinerend. De kansen zijn eindeloos, de verwachtingen hoogges...