Medewerker Klantenservice 20-24u in ZuidOost-Limburg

Taken en verantwoordelijkheden

Waar een vraag is, is een oplossing. Jij wordt blij van puzzelen. Je puzzelt en plant graag voor zoveel mogelijk tevreden ouders, kinderen en collega's op de groep. De echte mazzelaar krijgt contact met jou. Via mail, telefoon of teams. Alle kanalen staan open voor een bezige bij als jij! Samen met je collega's breng jij vraag en aanbod samen. En tussendoor sta je paraat als vraagbaak. Altijd met een lach. Tevreden klant gegarandeerd.

Zo ben jij. Van nature.

• Klant- en servicegericht.
• Integer, geduldig en respectvol.
• Communiceert gemakkelijk met allerlei mensen.
• Kennis van en ervaring met administratieve processen.
• Je hebt aantoonbare ervaring met planning en planningssystemen.
• Je organiseert taken en werkzaamheden en stelt prioriteiten.
• Flexibel - onze afdeling is bereikbaar tussen 08:00 en 17:30. We werken vanuit ons regiokantoor in Heerlen.

Aangenaam. Wij zijn Humankind

Wij zijn vernieuwers met een droom. Een kind dat opgroeit tot een krachtige volwassene, maakt onze wereld mooier. Daarom hebben we maar één doel: optimale groei en bloei van ieder kind. Jij kunt ons daarbij helpen. Met jouw passie, jouw inzichten en jouw hart voor kinderen. Want Jij Telt!

Wij bieden jou

Werk dat echt voldoening geeft, in een gezellig, enthousiast en gedreven team. Samen met je collega’s ben jij het eerste aanspreekpunt voor nieuwe ouders, onze klanten. Jij kent iedereen en iedereen kent jou: ouders, vestigingsmanagers, personeelsplanners, pedagogisch medewerkers en het regiomanagement.

• Een uitdagende functie in een top team.
• Gedegen inwerkprogramma.
• Allerlei opleidingen/trainingen om jouw talenten te ontwikkelen en versterken.
• Korting op diverse uitjes en producten via https://www.wegnahetwerk.nl.
• Salaris volgens de CAO Kinderopvang schaal 6, je salaris ligt tussen de € 2.641,- en € 3.630,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek.
• Eindejaarsuitkering (5,5%).

En de allerleukste collega’s!

Jij telt!

We leren je graag kennen. Want jouw talent telt! Waar krijg jij energie van, waar ben je goed in en wat zijn je (werk)wensen en ambities? Dat bespreken we graag. Heb je vragen? Bel Britt van der Loo op 0657773129. Solliciteer via onderstaande knop ‘solliciteer direct’. Je kunt reageren tot en met 10 september. 

De eerste gesprekken staan gepland op maandag 15 september en dinsdag 16 september. Voor de tweede gesprekken hebben wij tijd gereserveerd op maandag 22 september. Fijn als je hier vast rekening mee houdt.

Sollicitatieproces

• Reactie
  Na ontvangst van je gegevens krijg je een automatische bevestiging. We nemen snel contact op.

• Kennismaking
  Hebben we een match dan nodigt de recruiter je uit voor een eerste kennismakingsgesprek. Wij kijken er naar uit je te ontmoeten en je werkwensen te bespreken.

• Tweede gesprek
  Ben je nog steeds enthousiast? Dan plannen we een tweede (arbeidsvoorwaarden) gesprek. Ook een assessment kan deel uitmaken van het traject.

• Contract
  Zijn de werkafspraken gemaakt, dan ontvang je een uitnodiging om je verdere gegevens aan te leveren en je contract te tekenen.

• Jij Telt!
  Je leidinggevende houdt contact. En digitaal regelen we de administratieve details. Je maatje maakt je wegwijs. Van harte welkom bij Humankind. Jij Telt!