Medewerker commerciële binnendienst

Taken en verantwoordelijkheden

Ben jij die energieke multitasker en vind je het leuk om te organiseren, communiceren en coördineren?

Ondersteun jij onze accountmanagers met enthousiasme en denk je altijd in oplossingen?
Dan zijn wij op zoek naar jou!

Ons fleetsalesteam bestaat uit een groep enthousiaste accountmanagers en binnendienstmedewerkers die zich elke dag met plezier inzetten om zakelijke relaties optimaal te ondersteunen. Dankzij de uitgebreide kennis van de automotive sector en het brede netwerk kan het fleetsalesteam alle betrokken partijen samenbrengen. Of het nu gaat om importeurs, leasemaatschappijen, dealers of wagenparkbeheerders, wij zorgen ervoor dat iedereen in dezelfde richting beweegt.

Jouw dagelijkse werkzaamheden zullen bestaan uit:

• Klantcontact per e-mail en telefoon met berijders, klanten, leasemaatschappijen en wagenparkbeheerders
• Genereren van offertes en nabellen van orders met berijders
• Verwerken van orders en het maken van afleverafspraken voor auto’s die zijn binnengekomen
• Registreren van auto's, beheren van leaseportals en het afsluiten van dossiers na aflevering van de auto
• Bewaken en optimaliseren van de dienstverlening richting zakelijke relaties.
• Ondersteunen van de buitendienst

Om het even concreet te maken, dit is hoe je dag eruit kan zien:
Je begint met het registreren van de auto’s die vandaag gaan rijden. De accountmanager waar je aan gekoppeld bent, heeft een aflevering vandaag. Je belt hem om af te stemmen en stuurt de juiste documenten door die de accountmanager nodig is voor de aflevering.

Daarna is het tijd om te controleren of er nieuwe offerteaanvragen zijn binnengekomen vanuit de leasemaatschappijen. Als er nieuwe aanvragen zijn controleer je deze en zet je eventuele aanpassingen door naar de leasemaatschappij.

Nog even de status van lopende orders bijwerken, een aantal mailtjes wegwerken en dan is het tijd voor de lunchpauze.

Na de pauze plan je afspraken in voor afleveringen van auto’s die zijn binnengekomen, ondertussen regel je ook dat een auto volgende week bestickerd wordt en beantwoord je telefoontjes.

Je belt ook nog even met je klant over de status van een grotere order. Als laatste nog een aantal dossiers afronden van auto’s die in de afgelopen week zijn afgeleverd en dan is het alweer 5 uur.

Voor je het doorhebt, is de dag alweer voorbij!

Dit ben jij

• Je voelt je thuis in een dynamische werkomgeving en zoekt een ambitieus, betrokken team om mee samen te werken.
• Je bent leergierig en gedreven en wilt jezelf graag verder ontwikkelen binnen een organisatie die groei en persoonlijke ontwikkeling stimuleert.
• Je werkt resultaatgericht en klantgericht, houdt van structuur en nauwkeurigheid, en blijft flexibel.
• Je behoudt het overzicht, schakelt makkelijk en denkt in oplossingen.

Werken bij Terwolde Zwolle
Met 10 vestigingen verspreid over de provincies Drenthe, Groningen Overijssel en Flevoland heeft Terwolde zich gevestigd als een van de voornaamste dealers in de regio. Onze ambitie is duidelijk: we streven ernaar om erkend te worden als een betrouwbare, hoogwaardige en vooruitstrevende dealer.

Om deze missie te verwezenlijken, leggen we de basis met toewijding: we streven naar een hoog niveau van medewerkerstevredenheid, wat direct bijdraagt aan een buitengewone klantbeleving.

Bovendien zijn we trots onderdeel uit te maken van Emil Frey Nederland NV, dit is één van de grootste automotive retailorganisaties van Nederland en vertegenwoordigt in Nederland 29 automerken.

Bij Terwolde voeren we de merken Renault, Dacia, Nissan en Mitsubishi.

Wat breng je mee
Een afgeronde mbo 4- of hbo-opleiding, bijvoorbeeld Commerciële Economie
Passie voor de autobranche en bij voorkeur al wat ervaring
Commerciële skills en communicatief sterk
Je bent proactief en denkt altijd een stap vooruit
Een teamspeler die ook zelfstandig goed uit de voeten kan

Wat je van ons mag verwachten:

Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden
Bij ons krijg je een passend salaris en uitstekende secundaire voorwaarden. We waarderen je inzet én investeren in jouw ontwikkeling.

Groeikansen binnen Emil Frey
Via onze eigen Emil Frey Academy bieden we volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Of je nu wil bijleren, specialiseren of doorgroeien – wij helpen je vooruit.

Jouw toekomst bij ons
Je kiest niet alleen voor een baan, maar voor een werkomgeving waar ruimte is voor ambitie, initiatief en persoonlijke groei.

Klaar om de volgende stap te zetten?
Sluit je aan bij ons team en bouw mee aan de toekomst!

Solliciteren kost slechts enkele minuten.