Wij vragen
Wij bieden
Waarom onze organisatie
Taken en verantwoordelijkheden
Als Klantenservice Medewerker bij Coolblue Energie bel en mail je klanten met vragen over hun energiecontract. Dit doe je deels vanuit huis en deels op ons kantoor in Rotterdam. Je wordt onderdeel van het jongste en meest ambitieuze Energie bedrijf van Nederland. Dankzij de toffe doorgroeimogelijkheden binnen de hele organisatie groei jij net zo hard mee. * Klanten helpen via de telefoon en mail. Dit doe jij zo goed dat ze ervan gaan glimlachen.
- Vragen beantwoorden over het energiecontract, de energierekening, termijnbedragen, verbruik en meterstanden.
- Jezelf ontwikkelen. Alles leren over de energiemarkt en doorgroeien binnen de gehele organisatie. * Doorgroeimogelijkheid naar ander toffe functies binnen Coolblue.
- Een fijne combinatie van werken op kantoor en vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.
- Ongekend goede werksfeer. Met versbereide lunches, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten en zelf georganiseerde events, zoals gamenight, wine tasting, rocycle of boksen.
- Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een vergoeding voor als je thuiswerkt.
- Korting op alle spullen die we verkopen. * Goed Nederlands spreken en schrijven, zodat je onze klanten vlekkeloos kunt helpen.
- Minimaal 18 jaar jong, in verband met de werktijden.
- Tijdens de inwerkperiode trainingen volgen via een vast fulltime rooster op kantoor. Zo stomen we je in 2 weken klaar voor de job.
- Tussen de 20 en 40 uur per week beschikbaar zijn.
- In het weekend werken: in ieder geval eens per twee weken.
- Wij checken alle kandidaten in het FAD register.
Capelle aan den IJssel
(5 km)
Zegveld
Bij Coolblue krijg je de vrijheid om te doen wat je wilt. Het maakt niet uit of je nieuw bent, want er wordt gewoon naar je geluisterd en je krijgt de kans om inzichten te delen.
Onze waarden
Hier ga je werken: Coolblue
Ooit begonnen als studentenbedrijf. Nu het meest klantgerichte bedrijf in Nederland en België met eigen winkels, eigen klantenservice, eigen bezorging, eigen installatie en eigen reparatie. Sinds onze oprichting in 1999 hebben we maar één doel: klanten blij maken.
Er werken meer dan 6.300 Coolblue’ers bij ons, waaronder klantenservicemedewerkers, developers, fietsbezorgers en zonnepanelen-installateurs. We verwelkomen continu nieuwe vrienden ...