Jr SMC Roaming & Wholesale Specialist

Taken en verantwoordelijkheden

Gaat dit over jou?

Vaardigheden die je goed kunt gebruiken voor deze job.

• Je bent analytisch. Hoofd- of bijzaak? Dat verschil zie jij meteen. Je komt makkelijk tot de kern en houdt tegelijk het overzicht.
• Je bent flexibel. Wordt het plan A, B of C? Jij past net zo makkelijk andere ideeën en werkwijzen toe om je doel te behalen.
• Je bent in control. Doelen zijn er om behaald te worden, daar zorg jij wel voor. Je delegeert, houdt overzicht en plant realistisch.
• Je bent klantgericht. Klant blij, jij blij. Je rust niet voordat iemands probleem is opgelost, stelt de juiste vragen en kunt goed luisteren.
• Je vindt altijd een oplossing. Jij rent niet weg voor problemen. Sterker nog: je onderzoekt ze grondig. Je legt de juiste verbanden en zoekt naar mogelijke oorzaken. 'Eerst denken, dan doen' is jouw motto.
• Je spreekt begrijpelijke taal. Als je iets zegt, zorg je dat de ander het ook begrijpt. Je spreekt duidelijk en vlot, en kunt goed presenteren.

Jouw baan

Bij VodafoneZiggo streven we altijd naar de beste service en de hoogste kwaliteit voor onze klanten. Om voorop te blijven lopen in onze markt, voeren we regelmatig werkzaamheden uit aan zowel ons mobiele netwerk, ons vaste netwerk (vaste telefonie, internet en TV) als aan onze IT systemen. Deze werkzaamheden kunnen storingen tot gevolg hebben. VodafoneZiggo doet er alles aan om de overlast ten gevolge van storingen tot een minimum te beperken. Als SMC Roaming & Wholesale Specialist heb je een cruciale rol deze storingen te voorkomen, zo snel mogelijk te detecteren en op te lossen. Je werkt in een complexe netwerkomgeving, waarin je deelneemt in projecten rondom de ontwikkeling van 5G en het migreren van applicaties naar de Cloud.

Dit krijg je van ons

Jij gaat ervoor, elke werkdag weer. Voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden. Een fulltime baan bij VodafoneZiggo kun je al uitoefenen vanaf 32 uur. De keuze is aan jou. Op basis van 40 uur, ontvang je:

• Bruto maandsalaris tussen € 3.300 en € 4.000 met groeiperspectief.
• Benefit Budget van 14,95% (incl. vakantiegeld) bovenop je brutosalaris. Laat het uitbetalen, koop extra vakantiedagen of spaar het op. De keuze is aan jou.
• Unlimited Learning: onbeperkt toegang tot duizenden trainingen en opleidingen.
• Telefoon met Vodafone-abonnement. Ook voor privégebruik.
• 20 vakantiedagen per jaar.
• Jaarlijkse bonus, afhankelijk van het bedrijfsresultaat.
• Keuze om 2 á 3 dagen vanuit huis te werken in plaats van op kantoor, plus een internetvergoeding.
• NS-Business Card naar keuze. Ook om privé gratis eersteklas mee te reizen.
• Korting op producten en diensten van Vodafone en Ziggo.
• Voordeel op o.a. je sportabonnement en kinderopvang.
• Wij vullen je salaris aan tot 100% bij de 9 weken ouderschapsverlof in het eerste jaar na geboorte, tot het maximum dagloon.
• Pensioenregeling, met de optie om zelf extra bij te sparen.

Dit breng jij mee

Snel detecteren van storingen en zorgen dat deze zo snel mogelijk worden opgelost. Leunend op je technisch inzicht en op je vermogen snel te kunnen schakelen, doe je op het goede moment de juiste dingen. Ook heb je voor deze vacature van SMC Roaming & Wholesale Specialist bij VodafoneZiggo:

• minimaal een hbo-diploma in een technische richting en een tot drie jaar werkervaring
• kennis van (IP)-netwerken is een pré
• sterke teamspeler kwaliteiten en stressbestendigheid
• uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal
• 1x in de 4 weken in een callout schema meedraaien / pieperdienst