Customer Service / Order Entry Medewerker

Taken en verantwoordelijkheden

In deze functie ben jij het centrale aanspreekpunt voor zowel klanten als leveranciers en speel je een belangrijke rol binnen het team dat zich bezighoudt met wegtransport in Europa. Je combineert klantcontact met administratieve werkzaamheden en ondersteunt daarbij ook de transportafdeling. Dankzij jouw nauwkeurige en gestructureerde aanpak weet je aanvragen en opdrachten op een efficiënte manier te coördineren.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:

• Het verwerken van transportopdrachten in het systeem;
• Het inplannen en volgen van transportzendingen;
• Het onderhouden van contact met klanten over zendingen en leveringen;
• Het samenstellen van rapportages over prestaties en transportkwaliteit;
• Het bewaken van tijdige levering en het naleven van afspraken;
• Het signaleren van knelpunten in de logistiek en het aandragen van oplossingen;
• Het bijdragen aan een optimale klantbeleving door nauwkeurige opvolging.

Geboden wordt

• Een afwisselende functie binnen een levendige werkomgeving;
• Ruimte voor persoonlijke groei via trainingen en opleidingen;
• Een prettige en informele werksfeer met leuke teamuitjes;
• De mogelijkheid om bij te dragen aan een professioneel en groeiend team;
• Een marktconform salaris passend bij je ervaring;
• Een reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer;
• Een vakantietoeslag van 8% bovenop je bruto jaarsalaris.

Profiel kandidaat

• Je beschikt over hbo-denkniveau, bij voorkeur in een logistieke of commerciële richting;
• Je hebt een goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal;
• Je hebt affiniteit met of ervaring in de logistieke sector of transportplanning.

Meer informatie

Je gaat aan de slag bij een dynamisch logistiek bedrijf, gespecialiseerd in internationale transporten en expeditie. Het bedrijf staat bekend om zijn efficiënte logistieke oplossingen en klantgerichte aanpak. Je komt te werken in een gedreven team waarin samenwerking en innovatie centraal staan. Het paradepaardje van de organisatie is groupage zendingen naar Engeland en Ierland. Daarnaast zijn ze sterk in verschillende modaliteiten van en naar Europa, met een sterke focus op de Benelux, Duitsland en Frankrijk.