Customer Service Coördinator

Taken en verantwoordelijkheden

In de functie van Customer Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het behandelen van aanvragen en orders met betrekking tot technische ondersteuning en advies. Je coördineert de afhandeling en zorgt ervoor dat de klant snel en efficiënt geholpen wordt. Werkzaamheden bestaan uit:

• Behandelen van aanvragen en orders met betrekking tot technische ondersteuning voor klanten;
• Offreren, coördineren en afhandelen van klantvragen, inclusief het opstellen van rapportages;
• Signaleren van knelpunten en verstoringen in projecten en het aandragen van oplossingen;
• Coördineren van projectopdrachten voor aanpassingen van attracties;
• Incidenteel bezoeken van klanten om ondersteuning ter plaatse te bieden.

Geboden wordt

• Een internationale en dynamische werkomgeving;
• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling met toegang tot interne trainingen;
• Een gezonde werkomgeving met verse soep en gratis fruit.

Profiel kandidaat

• Je hebt HBO werk- en denkniveau, bijvoorbeeld in Technische Bedrijfskunde of Werktuigbouwkunde;
• Je bent in het bezit van enkele jaren relevante werkervaring;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Meer informatie

Je gaat werken bij een internationaal bedrijf gespecialiseerd in het ontwerpen, produceren en installeren van mechanische constructies. Het bedrijf levert unieke en op maat gemaakte constructies voor klanten wereldwijd en staat bekend om zijn innovatieve producten.